Realizamos una auditoría in situ antes de comprar. El personal nos mostró certificados, procedimientos de inspección y registros de prueba por lote. Pudimos revisar válvulas, bombas, sellos y cuadro eléctrico, confirmando que los componentes son de grado industrial.
Durante la demostración, la prensa mantuvo presión estable, el consumo eléctrico estuvo dentro de la ficha técnica y el aceite de cacao obtenido fue claro y con buen rendimiento. Además, recibimos una lista detallada de repuestos, plan de mantenimiento preventivo y formación para el operador.
La comunicación fue ágil y profesional (gracias al equipo comercial y técnico), y la empresa mostró transparencia y capacidad de respuesta. Después de la visita, quedamos convencidos de su fiabilidad como proveedor a largo plazo.